Panorama Wrocław

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową restauracji i kasyna Panorama Wrocław, dostępną pod adresem restauryjadal.com. Dokument ten wyjaśnia, jakie informacje mogą być zbierane podczas korzystania z naszej witryny, w jakim celu są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Administratorem danych osobowych jest Panorama Wrocław z siedzibą we Wrocławiu, województwo dolnośląskie, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami kontaktować pod adresem e-mail: hello@restauryjadal.com lub telefonicznie: +48 593 030 033.

Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać różne kategorie danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji użytkownika z witryną. Dane te obejmują informacje przekazywane dobrowolnie przez odwiedzających oraz informacje gromadzone automatycznie w trakcie przeglądania.

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail, zbieramy podane przez niego dane, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania. Informacje te są niezbędne do udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące naszej oferty restauracyjnej, możliwości organizacji wydarzeń na dachu z widokiem na panoramę Wrocławia lub dostępności obiektów kasyna.

Automatycznie rejestrujemy również dane techniczne związane z korzystaniem z witryny, w tym adres IP, typ przeglądarki internetowej, system operacyjny, czas wizyty oraz odwiedzane podstrony. Dane te pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy nawigują po stronie, co pozwala na optymalizację jej działania i poprawę doświadczeń gości zainteresowanych naszą ofertą gastronomiczną i rozrywkową.

Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz inne podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania witryny, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu odwiedzającego, które umożliwiają rozpoznanie przeglądarki podczas kolejnych wizyt.

Stosujemy pliki cookies niezbędne do działania strony, które umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak nawigacja między stronami i dostęp do zabezpieczonych obszarów witryny. Mogą być również używane pliki cookies analityczne, które pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, jakie sekcje są najczęściej odwiedzane i jakie treści wzbudzają największe zainteresowanie.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Można zablokować zapisywanie plików cookies lub skonfigurować przeglądarkę tak, aby informowała o każdej próbie ich zapisu. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność witryny i ograniczyć dostęp do niektórych jej elementów.

Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem naszej strony internetowej są przetwarzane w ściśle określonych celach, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

Podstawowym celem przetwarzania jest komunikacja z osobami zainteresowanymi naszą ofertą – odpowiadamy na zapytania dotyczące rezerwacji stolików w restauracji na dachu, informacji o dostępności kasyna, godzinach otwarcia, specjalnych wydarzeniach oraz innych kwestii związanych z działalnością Panorama Wrocław. Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub zgody osoby, której dane dotyczą.

Dane techniczne i informacje o korzystaniu z witryny przetwarzamy w celu analizy statystycznej, monitorowania wydajności strony oraz poprawy jakości świadczonych usług informacyjnych. Dzięki tym informacjom możemy lepiej dostosować treści do oczekiwań odwiedzających i zapewnić sprawne działanie witryny na różnych urządzeniach.

W przypadkach przewidzianych prawem możemy również przetwarzać dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w tym obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych lub dotyczących działalności kasyna i gastronomicznej.

Udostępnianie danych osobowych

Panorama Wrocław dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkowników i nie udostępnia ich podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych prawem lub koniecznych do realizacji uzasadnionych celów.

Możemy przekazywać dane osobowe zaufanym partnerom i dostawcom usług, którzy wspierają nas w prowadzeniu działalności, w tym dostawcom usług hostingowych, narzędzi analitycznych oraz systemów komunikacji elektronicznej. Podmioty te działają jako podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu i są zobowiązane do zachowania poufności oraz przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami.

Dane osobowe mogą być również ujawniane organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, orzeczenie sądu lub decyzja administracyjna.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych dotyczących archiwizacji dokumentów oraz przedawnienia roszczeń.

Dane kontaktowe przekazane w ramach zapytań e-mailowych lub formularzy kontaktowych przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez dodatkowy okres umożliwiający wykazanie prawidłowości realizacji obowiązków, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane techniczne i informacje o korzystaniu z witryny, w tym dane z plików cookies, przechowujemy przez okres niezbędny do celów analitycznych, zazwyczaj nie dłużej niż 24 miesiące od daty ich zebrania, chyba że dłuższy okres jest uzasadniony przepisami prawa lub zgodą użytkownika.

Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, każda osoba, której dane są przetwarzane przez Panorama Wrocław, ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Użytkownik ma prawo żądać informacji o tym, jakie dane osobowe są przetwarzane, w jakim celu, komu są udostępniane oraz przez jaki okres będą przechowywane. Może również zażądać poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne, a także usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, użytkownik może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hello@restauryjadal.com. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zgłoszenie w terminie przewidzianym przepisami, tj. nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Bezpieczeństwo danych

Panorama Wrocław stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych i ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowanym ujawnieniem.

Wdrożone zabezpieczenia obejmują szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu do systemów informatycznych, regularne kopie zapasowe oraz procedury zarządzania incydentami bezpieczeństwa. Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi dostawcami usług, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Mimo zastosowania zaawansowanych środków ochrony, żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda przechowywania elektronicznego nie jest w stu procentach bezpieczna. Dlatego zachęcamy użytkowników do zachowania ostrożności podczas przekazywania danych osobowych online.

Zmiany w Polityce Prywatności

Panorama Wrocław zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawnych, rozwoju technologii lub modyfikacji sposobu działania witryny.

O wszelkich istotnych zmianach w Polityce Prywatności poinformujemy użytkowników poprzez umieszczenie odpowiedniego komunikatu na stronie internetowej lub, jeżeli dysponujemy adresem e-mail użytkownika, za pośrednictwem wiadomości elektronicznej. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszego dokumentu, aby być na bieżąco z zasadami ochrony danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie restauryjadal.com. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na początku lub na końcu dokumentu.

Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, prosimy o kontakt:

Jesteśmy do Państwa dyspozycji i dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wszystkie zapytania w możliwie najkrótszym czasie oraz zapewnić pełną przejrzystość w zakresie przetwarzania danych osobowych.